編者按：

他們用火一樣的情感

溫暖著每一位學生的心房

用一份濃濃的愛

為學生托起未來的希望

他們肩負著管理育人的使命

春風化雨，不忘初心

在科教強國的偉大征途中

綻放著最美的光芒

他們就是哈爾濱劍橋學院

2019年度“三育人”先進個人

讓我們以他們?yōu)榘駱?/p>

進一步加強教書育人

管理育人、服務育人的

責任感和使命感

全面提升教育教學質量

為創(chuàng)建特色鮮明的高水平

應用型大學而努力奮斗

用心讀懂每個學生

——記學生工作處干事馬乙菲

馬乙菲，中共黨員，學校學工處（部）干事。曾任工管學院學生黨支部書記、團總支書記。曾榮獲優(yōu)秀黨務工作者、優(yōu)秀輔導員、優(yōu)秀共產黨員、優(yōu)秀指導教師等榮譽稱號。2016年度大學生思想政治教育研究會年會論文二等獎。

2012年至2019年，馬乙菲在輔導員崗位上工作了7年，之后調任到學工處工作。不同的崗位，相同的責任，讓他對“學生工作者”的內涵有了更清晰的定義和更準確的把握。他始終堅持“學高為師，身正為范”的準則，不斷提高自身文化素養(yǎng)，贏得同事、家長和學生的敬佩和信賴。

△馬乙菲為學生解答征兵政策

旗幟鮮明，將思想引領放在首位

馬乙菲先后擔任了20個班級的輔導員，累計教育引導學生952名。不同時期，面對青年學生不同變化的特點，馬乙菲均主動調整并構建思政教育工作體系，以應對形勢和環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)和困難，做好學生的思想政治教育與管理工作。微信來了，他建立微信群，關注每一名學生的朋友圈，關注學生心理變化；抖音火了，他開通了抖音賬號，跟上學生的時代，了解學生感興趣的事物。馬乙菲心里有句話：“輔導員要用心讀懂每名學生，用愛關注每學生。在學生無助時，他是‘110’，在學生咨詢時，他是‘114’，在學生痛苦時，他是‘120’，在學生抱怨時，他是‘12315’，而學生最需要幫助時，他是‘119’?！?/p>

馬乙菲擔任學生黨支部書記期間，發(fā)展培養(yǎng)了近百余名學生黨員。他認真落實黨支部工作條例，抓兩頭帶中間，推動后進趕先進、中間爭先進、先進更前進。他重視建強黨小組，發(fā)揮黨小組作用，始終堅持發(fā)揮支部管到人頭的特點，嚴格黨員教育管理監(jiān)督，把黨員管住管好，使每名黨員都成為一面鮮紅的旗幟，使支部成為黨旗高高飄揚的戰(zhàn)斗堡壘。

躬耕育人，自我提升與學生共同成長

馬乙菲始終堅信愛是教育的靈魂，沒有愛就沒有教育。他認為要用愛培育愛、激發(fā)愛、傳播愛，通過真情、真心、真誠拉近與學生之間的距離，滋潤學生的心田。他把自己的溫暖和情感傾注到每一名學生身上，用欣賞增強學生的信心，用信任樹立學生的自尊，讓每一名學生都健康成長，讓每一名學生都能享受成功的喜悅。

馬乙菲參與指導2012級新生張某參加演講比賽，張某是一名樸實厚道的學生，但是該生缺乏自信心。在輔導員馬乙菲的勸說下，該生鼓足勇氣參加比賽，通過每天的強化練習，最終學生張某獲得了第二名的好成績。這次比賽讓該生信心倍增，在校期間擔任了班長和學院團總支副書記等職務。如今,張某已成為一名稅務局的公務員。

△馬乙菲軍訓期間召開學生座談會

篤實踐行，用心引領學生全面成長

馬乙菲幫助學生扣好人生的第一粒扣子，打牢成長發(fā)展的基礎，用自己的實際行動努力成為社會主義核心價值觀的信仰者、傳播者和踐行者。一個有信念的輔導員會讓學生尊敬，但是他認為僅僅尊敬還不夠，還需要學生的親近。有了仁愛之心，學生才能“親其師，信其道”?！　?/p>

2012級會計學六班學生唐某在校期間厭學，時常請假外出。輔導員馬乙菲曾多次找該生談話，也與該生家長取得過多次聯系，了解到該生高考之后是在家長強迫之下上的學，但他始終不想在校學習。馬乙菲與該生同寢室同學談話中得知，該生在學校附近燒烤店打工。馬乙菲到燒烤店找到唐某，兩人又一次促膝長談之后，馬乙菲輾轉反側。他本著“不拋棄、不放棄”的想法，多方咨詢老輔導員，最終他想出了一個辦法，讓孩子入伍軍營，重新鍛造。與家長溝通之后，家長工作做通了，最難的問題來了，孩子的工作怎么做。他前前后后跟孩子又談了三次，跟他講明部隊的政策，參軍入伍的優(yōu)勢。最終唐某參軍入伍山東某特戰(zhàn)旅，服役于某特戰(zhàn)大隊，在部隊期間榮獲“三等功”一次、“優(yōu)秀士兵”一次。現就職于黑龍江省泰來縣公安局。多年來，馬乙菲所帶的畢業(yè)生已經分布在全國多個省份、多個領域。

不畏困難勇于擔當

——記教務處教務與教材科科長王艷

王艷，學校教務處教務與教材科科長。從事教學管理工作10余年，始終堅持貫徹黨的教育方針政策，注重提升自身的理論修養(yǎng)和業(yè)務水平，勤于學習業(yè)務知識，積極探索新形勢下管理工作和人才培養(yǎng)的科學規(guī)律，將理論與實際工作相結合，形成“注重工作安排系統性、工作流程制度化，把握工作關鍵節(jié)點、以典型示范推進重點工作”的工作模式。

以人為本，努力踐行管理育人

工作中她始終堅持“以學生為本”的思想，懷著對學生的大愛情懷，關注學生的發(fā)展需求，解決學生學習過程中存在的問題和產生的需要，正如東方劍橋教育集團的企業(yè)文化，一切工作都以“為學生健康成長”提供幫助和支持為優(yōu)先考慮。有一名參軍復學的學生，由于人才培養(yǎng)方案修訂的原因，其入伍前學習的課程與復學后年級開設的課程有很大差異，為了解決學生的學習顧慮，不影響學生的學習積極性，王艷建議該生制定學習計劃，打印已修讀課程成績單，聯系專業(yè)負責人，幫助她梳理專業(yè)課體系。由于思政理論課設置學期的調整，兩門思政課沒有學習，如果插班到實體課堂學習，上課時間與其班級課程沖突，于是，王艷與思政教學部共同研究思政課的學習方案，通過選用在線課程，讓學生自主學習視頻章節(jié)，并由思政教學部指定教師為其單獨輔導，定期為學生答疑，確保學生在畢業(yè)前完成了應修課程的學習。

△在日常工作崗位上

勤于學習，不畏困難勇于擔當重任

王艷工作盡職盡責，勤奮不怠，以積極的工作態(tài)度和事業(yè)心完成各項工作任務。她圍繞教務與教材科的職能，積極推進學校學分制改革和教學信息化建設等工作，經常利用休息時間參加關于專業(yè)建設、課程建設、教材建設的交流研討會，主動學習，適應新時代的教育形式，適應學校的教育教學改革需求。

她主持完成省級教育教學改革一般研究項目《應用型本科高校教師教學業(yè)績考核制度的研究與實踐》，參與黑龍江省教育科學“十三五”規(guī)劃2017年度課題《探究式教學模式在黑龍江省應用型本科院校應用研究》。在工作中她不畏困難，勇于承擔重任，每年大學英語四級考試中，作為分考區(qū)的負責人，她負責的考場數量都是最多的。

△與同事們參加教材建設研討會

愛崗敬業(yè)，牢記立德樹人育人宗旨

2019年為了迎接教育部本科教學合格評估，王艷以飽滿的熱情、頑強進取精神，和教務處同事擼起袖子加油干，投入到教學工作評估的準備工作。每天晚上加班到8點已經成為工作常態(tài)。在推進專業(yè)和課程建設、修訂人才培養(yǎng)方案、優(yōu)化教學管理、采集教學基本狀態(tài)數據和準備評估支撐材料等方面做了大量工作。評建時期她加班工作時長累計達500小時。2019年中秋節(jié)，外面下著微微細雨，為了確保支撐材料的準確性，她與同事們沒有休息，核準支撐材料，大家笑著說：“今天是團圓的日子，早點回家吧”，抬眼看到辦公室鐘表的指針已經指向了晚上5點多。還有一次，王艷工作到晚上7點多，突然烏云密布，她急忙坐上公交車，傾盆大雨一直下，到站雨也沒停，而且由于雨下得又急又快，瞬間雨水已經漫延了整個路面，下車后，她一邊撐著雨傘，一邊在湍急的水流中用腳試探著腳下是不是空的，就這樣深一腳淺一腳地趟著水走回了家，到家后，全身已經濕透。就是這樣無數個平常的日子，王艷堅持以精益求精的態(tài)度，高度的責任感，踏實的工作作風，為學校的發(fā)展建設貢獻著自己的力量。

爭做勤奮的“代言人”

——記學校辦公室干事于灃亮

于灃亮，學校辦公室綜合科干事。自入職以來，他認真學習黨的基本理論，不斷提高自己的思想認識水平，對待工作勤勤懇懇、踏實嚴謹、勇于創(chuàng)新。

刻苦鉆研，用創(chuàng)新贏得好評

“為全校師生做好服務”是于灃亮追求的目標。他注重業(yè)務學習，努力掌握新的管理理念，吸收先進的管理思想，積極探索管理的新途徑、新方法，注重提高自己的管理水平。工作中，他注重摸索和創(chuàng)新，設立了學校辦公室自助辦公區(qū)，在簡化辦公流程的同時，也提高了教師到辦公室辦公的效率，為學校推行“無紙化辦公”打下了基礎。

在困難面前，于灃亮始終堅定“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”的信念。車隊的日常管理是一項繁瑣的工作，在于灃亮接手車隊以后，通過大量的調研，發(fā)現了很多不合理之處。于是他上網查閱資料，與乘車的老師溝通，與各條線路的駕駛員溝通，并利用網絡地圖軟件進行標點，對車輛線路進行調整，經過反復調試，做出了一套成熟的運行線路，既滿足了教師乘車需求，也為學校節(jié)省了大量經費。

△于灃亮做會前準備工作

端正態(tài)度，在平凡的工作崗位上提升自我

辦公室綜合工作是一項艱苦的腦力和體力勞動，工作任務重，質量要求高，既要有思想性，更要有指導性。所以，要想干好這項工作，不僅要不斷拓寬知識面，有條不紊地安排好各項工作，還要具備嚴謹細致的工作作風和埋頭苦干的拼搏精神。

自入職辦公室以來，于灃亮把學習作為提高自身素質的有力武器，一邊不斷向有經驗的同事虛心請教，一邊深入一線認真調查研究，不斷總結、不斷完善。在實踐中學習，在工作中提高，不斷加強對實踐的認識和感知能力。

2019年，于灃亮共計接待各級領導30余次。在參與的接待工作中他發(fā)現，各級領導的餐牌每次都需要提前要到名單后，再到打字社制作出來，這樣不僅浪費了很多時間，也降低了效率。于是他自學PS軟件，并在同事的幫助下制作出了一套模板，這樣每次接待前在辦公室就可以完成準備工作了，為接待工作節(jié)省出大量時間，提高了工作效率。

任勞任怨，在敬業(yè)奉獻中樹立良好形象

辦公室綜合科是一個綜合工作部門，主要負責學校車隊管理，協調有關單位和部門做好安全穩(wěn)定工作，協助校領導應急處理學校的重要突發(fā)性事件等相關工作。是承上啟下、聯系左右、協調各方的橋梁和紐帶。

于灃亮牢固樹立“一心為公、無私奉獻、淡泊名利”的思想，始終保持良好的精神狀態(tài)，愛崗敬業(yè)、沉心靜氣、埋頭苦干。工作中，他時刻注意處理好“四種關系”，即到位不越位，超前不搶前，獻策不決策，出力不出名；爭當“四員”，即當好參謀員、協調員、服務員和督查員。面對工作量大、任務重的實際，他經常加班加點工作，周末和節(jié)假日也隨叫隨到。多次參與學校大型活動、重要接待等工作，業(yè)績突出，受到了師生們的一致好評。

在學校本科合格評估期間，由于他負責的事情多，變數大的原因，需要提前把準備工作安排好。所以他經常吃不上午飯和晚飯，有時忙碌起來甚至十幾個小時吃不上東西，實在太餓的時候就買個面包，邊工作邊吃。即使在這樣超負荷的工作狀態(tài)下，他依舊保持著零失誤，高效率，從未有過任何怨言，為學校的各項工作默默的奉獻著。

△于灃亮為車隊駕駛員做安全培訓

做一個愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的人

——記評估辦公室干事于淼

于淼，中共黨員，學校評估辦公室干事。入職以來，認真理解“落實立德樹人的根本任務，堅持教育為人民服務”的深刻內涵，深刻領悟教育工作者自身責任和使命的重要性，時刻以黨員的高標準嚴格要求自己，認真學習新時代黨的教育方針，堅持“以學生中心”理念，踐行立德樹人根本任務。

不斷提升自身的綜合素養(yǎng)

作為評估辦主任助理，于淼積極配合領導，保質保量的完成領導安排的各項工作。同時做好與各二級學院、各部門的溝通協調，和同事們去兄弟院校調研、學習、交流，以提高自己的工作水平。

為了科學、準確地評價教師的教學效果，充分調動廣大教師的教學積極性，于淼結合學校實際，修訂了《哈爾濱劍橋學院教師教學質量評價辦法》《哈爾濱劍橋學院教學督導工作條例》，積極組織開展領導干部、教學督導、同行、學生四方評教工作，制作聽課安排，并對評教信息進行匯總，整理評教反饋問題臺賬，定期制作教學質量報告，對教師的授課情況和學生的聽課狀態(tài)有全面的掌握和了解，并及時和各院（部）進行溝通和反饋，提高了教學質量和人才培養(yǎng)質量，使“以教師為主體建設學校，以學生為中心發(fā)展學校”的理念得到貫徹落實。

為健全教學質量監(jiān)控體系，提高教學監(jiān)控與評價工作效率，創(chuàng)新評教方式方法，推進信息化建設。于淼與信息化教學中心的老師們經過多次交流，反復驗證，共同建設了網上評教系統，不但解決了原有紙質聽課評價表不適應信息化發(fā)展的需要的問題，讓領導干部、教學督導和同行之間聽課可以隨時進行，還可以上傳圖片和視頻，更加直觀，評教結果也可以在線查閱和導出，實現學校教學建設和教學工作評價的規(guī)范化、信息化管理，給評教工作帶來了極大便利，實現教學質量實時反饋，推動學校教學評價信息化發(fā)展。

△于淼在核對材料

以評促建全力做好各項工作

為了更好更深入落實教學質量常態(tài)監(jiān)控，通過對試卷、論文開展專項評估，進一步提高命題（選題）質量、規(guī)范評閱方式、改進分析效能，各院（部）根據學校評估反饋意見，提交整改實施方案，從而促進教學質量的全面提高。

于淼先后參加校內專業(yè)評估、黑龍江省民辦高校辦學質量綜合評估和教育部本科教學工作合格評估。

在校內專業(yè)評估工作中：于淼從2018年11月至2019年4月，從評估開始到評估結束全程參與。動員階段，下發(fā)評估學習資料；專業(yè)自評階段，收各專業(yè)自評報告、專業(yè)匯報ppt和支撐材料；專家進?？疾煸u估階段，協助主任收集專家臨時調閱材料，陪同專家去學院考察評估，做記錄。評估過后，對專家用表進行整理，把專家提出的建議和整改措施進行匯總；評估總結階段，收各學院專業(yè)評估整改方案和修改后的自評報告。

在黑龍江省民辦高校辦學質量綜合評估工作中：根據《教育廳關于組織開展全省民辦普通高校辦學質量綜合評估的通知》要求，按照評估指標打分表中6個一級指標，20個二級指標和評估要點完成專家案頭材料、支撐材料準備工作。另外，調閱了補充材料33份，涉及4個專業(yè)試卷185份、實驗報告93份和學生畢業(yè)設計（論文）13本，得到了專家的認可和肯定。

在教育部本科教學工作合格評估工作中：完成指標體系中7個一級指標、20個二級指標、40個觀測點支撐材料的準備工作，總目錄的編輯和設計工作。完成自評報告撰寫討論會會議記錄工作10余次，并根據自評報告調整支撐材料，兼顧查看數據填報和自評報告中數據的一致性。完成合格評估中與項管溝通與評估相關的信息，進行傳達和反饋等工作。作為合格評估工作中的聯絡員，于淼需要時刻準備著，24小時待命。需要隨時跟在專家的身邊，及時解決專家提出的各種問題，安排好專家的吃、住、行。

在評估期間，加班加點是工作常態(tài)，有一次學校領導審閱40個觀測點材料，從格式到內容都要進行逐一認真檢查，于淼現場及時修改，不知不覺外面的天都亮了。

無論是在工作還是生活中，于淼都能嚴格要求自己，不斷學習與進步，密切聯系群眾，全心全意為教師和學生服務，關心集體、團結同事，具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感。是一個能夠正確處理個人利益與集體利益，工作與家庭的關系，從大局出發(fā)，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻的人。

△于淼在整理檔案材料

責任編輯：徐 茜